背景：
Navy Federal拥有两百多万会员和150亿美元资产，是世界最大的信用合作社。Navy Federal总部设在维也纳，近70年来一直为美国海军全体人员提供广泛的定制化服务。该信用合作社为其会员提供一系列服务，包括支票和储蓄账户，消费、股票和抵押贷款，信用卡，也可以通过Navy Federal Financial Group进行股票及债券投资。Navy Federal的会员可以通过其网站(www.navyfcu.org)、自动电话转账系统或全球320,000台联网的自动柜员机24小时访问帐户。该信用合作社在世界各地设有92个分理处，员工超过4000人。
客户名称：Navy Federal
业务挑战：
Navy Federal面临着记帐挑战。为管理每月成千上万笔金融交易，Navy Federal依 靠纸质分类帐凭证流程来纪录总帐系统中的登帐项目。凭证通过打印出来的电子数据表格和凭证表单提交，然后再次键入主机系统以上载到总帐。以上凭证创建和重 新键入的过程容易产生数据错误，造成总账帐户不平衡。这些数据错误通常可以追溯到一批凭证，这批凭证可通过针对总账核对特定的对帐表找出。但是，这个对帐 过程直接影响平衡总账和月底结算所需的时间。另外，它也妨碍
Navy Federal拥有两百多万会员和150亿美元资产，是世界最大的信用合作社。Navy Federal总部设在维也纳，近70年来一直为美国海军全体人员提供广泛的定制化服务。该信用合作社为其会员提供一系列服务，包括支票和储蓄账户，消费、股票和抵押贷款，信用卡，也可以通过Navy Federal Financial Group进行股票及债券投资。Navy Federal的会员可以通过其网站(www.navyfcu.org)、自动电话转账系统或全球320,000台联网的自动柜员机24小时访问帐户。该信用合作社在世界各地设有92个分理处，员工超过4000人。
客户名称：Navy Federal
业务挑战：
Navy Federal面临着记帐挑战。为管理每月成千上万笔金融交易，Navy Federal依 靠纸质分类帐凭证流程来纪录总帐系统中的登帐项目。凭证通过打印出来的电子数据表格和凭证表单提交，然后再次键入主机系统以上载到总帐。以上凭证创建和重 新键入的过程容易产生数据错误，造成总账帐户不平衡。这些数据错误通常可以追溯到一批凭证，这批凭证可通过针对总账核对特定的对帐表找出。但是，这个对帐 过程直接影响平衡总账和月底结算所需的时间。另外，它也妨碍
