那么，在法律上，召回问题电脑是否可行?对此，我们来连线北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌。

　　主持人：我国现有的法律法规对问题电脑的召回有什么相关规定吗?

　　邱宝昌：消费者要求实现召回的需求可以理解，但是目前现有的法律法规在我们国家召回是有两个，一个是缺陷产品召回管理和食品的召回管理，对电脑目前来讲，没有部门规章更没有法律法规。

　　才此之前，国家质检总局受国务院的委托也在制定缺陷产品的召回管理规定，我们希望缺陷产品召回管理规定尽快出台，不仅仅是缺陷汽车产品，不仅仅是食品，也包括我们的电脑，包括我们所有的产品。

　　主持人：也就是说，目前我国关于相关的缺陷产品召回制度的法规还没有正式出台?根据已有的法律，消费者可以通过哪些途径解决他们现在的问题呢?

　　邱宝昌：如果遇到产品质量问题的话，按照消费者权益保护法的规定，和经营者协商解决纠纷是最佳方式，如果解决不了，可以想消费者组织投诉，向有关行政部门申诉举报，也可以去仲裁，仲裁当然需要签文件同意，最后一道防线就是诉讼。